สีไม่เหมือน


ในโลกของสิ่งพิมพ์  เรื่องสีไม่เหมือนเป็นเรื่องที่สร้างความปวดหัวให้กับลูกค้าและโรงพิมพ์อยู่เสมอ  เพราะใครๆก็อยากได้งานพิมพ์สีเหมือนเดิม หรือ สีเหมือนกับตัวอย่าง   แต่ในทางปฏิบัตินั้น ขั้นตอนของกระดาษที่ไหลออกจากเครื่องพิมพ์จะมีทั้งใบที่สีสีตรง กับสีเพี้ยน ซึ่งโรงพิมพ์ที่มีคุณภาพดีหน่อยจะต้องพยายามดึงใบสีเพี้ยนออกไป  แล้วจัดส่งงานเฉพาะใบที่สีตรง

IMG_4000

 

ผมบังเอิญได้พาลูกไปเที่ยวดูตู้ปลาในห้าง ซึ่งในทางเดินช่วงสุดท้ายของสถานที่แห่งนี้ เป็นร้านขายของที่ระลึก  เราก็เดินดูของนิดหน่อย แล้วก็ไปเห็นชั้นวางหรือชั้นแขวนสินค้าที่เป็นปากกาในกล่องกระดาษ  ด้วยความที่เป็นคนทำงานสิ่งพิมพ์ พอเห็นว่า สีบนกล่องไม่เหมือนกัน ทั้งที่สินค้าภายในเหมือนกัน ก็ทำให้มือหยิบกล้องมาถ่ายภาพเก็บไว้

 

สิ่งที่ปรากฏก็คือ ความไม่สมบูรณ์ของการผลิต มันอาจจะเป็นข้อผิดพลาดของช่างในโรงพิมพ์ที่คุมสีได้ไม่ดี  อาจจะเป็นข้อผิดพลาดของคนตรวจสอบสินค้าในโรงพิมพ์ ที่เห็นสีเพี้ยนๆแล้วไม่หยิบออก   หรือแม้แต่กล่องสีเพี้ยนหลุดรอดออกไปจากโรงพิมพ์แล้ว ส่งไปยังโรงงานปากกา หรือ โรงงานบรรจุสินค้า พนักงานบรรจุเห็นสีเพี้ยนๆของกล่องแล้วยังปล่อยให้ใส่สินค้าลงไปในกล่องอีก และสุดท้ายคนที่หยิบสินค้ามาแขวนเพื่อวางขายก็ยังปล่อยให้มีของสีไม่เหมือนกันอยู่บนชั้นวางสินค้า  สิ่งเหล่านี้มีโอกาสเกิดขึ้น  นี่คือความผิดพลาดที่ผ่านมือคนมาไม่ต่ำกว่าสี่คน  ถามว่าแล้วมันเป็นเรื่องคอขาดบาดตายไหม ก็ตอบว่าไม่  เพราะลูกค้าก็อาจจะปล่อยผ่านได้เนื่องจากมันเป็นเพียงแค่การขายของที่ระลึก  มันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับส่วนใหญ่ที่เหลือ  ซึ่งถ้าเราพบลูกค้าแบบนี้โรงพิมพ์ โรงงานผลิตจะรักลูกค้าคนนี้จริงๆเลย

 

แต่ในชีวิตจริง โรงพิมพ์ต้องโดนปฏิเสธงาน ไม่รับงาน ต้องพิมพ์ซ่อมชดเชย เรื่องเยอะมากเวลาส่งของแล้วของมีปัญหาเรื่องสีเพี้ยน  ซึ่งทุกโรงพิมพ์ เจอเหตุการณ์เหล่านี้มาตลอด จะมากจะน้อยบ้างก็แล้วแต่จังหวะของบุคลากรในโรงพิมพ์เริ่มหละหลวมเมื่อใด  แต่เราก็หวังว่า เราจะเจอลูกค้าที่ใจดี ปล่อยผ่านได้บ้างแบบนี้  เพราะไม่มีใครอยากทำงานผิดพลาดหรอก  และส่วนใหญ่ของสินค้าทั้งกองโตก็ไม่ได้ผิดพลาด  มันอาจเป็นแค่สินค้าชิ้นเดียว ที่บังเอิญหลุดออกมา

 

 

 

 

 

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s